Questionnaire de satisfaction

Aidez-nous à améliorer la qualité de nos prestations en répondant au questionnaire de  satisfaction qui vous est remis chaque année ou lors de votre sortie.

Ce questionnaire contribue à l’amélioration de votre prise en charge et à la qualité de notre service.

Réclamations

Pour toute contestation, réclamation ou signalement d’un acte que vous jugeriez déplacé ou maltraitant à votre égard, vous êtes invité :

à adresser un courrier à :

Madame la Présidente,

Association SSIAD FRESNAY SUR SARTHE,

Maison de Pays

2 rue de l’Abbé Lelièvre

72130 Fresnay sur Sarthe

à contacter une personne de votre choix inscrite au Conseil de Vie Sociale (liste que vous trouverez dans la rubrique "documents disponible").

Les numéros utiles

Pompiers                                                                                                                                18

SAMU                                                                                                                                    15

Centre Hospitalier du Mans                                                                            02 43 43 43 43

Centre Hospitalier Alençon-Mamers                                                             02 33 32 30 30

Conseil Général Service Aide Sociale                                                            02 43 54 71 32

Maison Départementale des Personnes Handicapées

                                                                                                                            08 00 52 62 72

CLIC                                                                                                                  02 43 33 53 39

Information pour l’accompagnement des malades Alzheimer

                                                                                                                            02 43 33 53 39

Centre d’information Départemental pour l’autonomie

                                                                                                                            02 43 81 40 40

Caisse Primaire d’Assurance Maladie                                                                          36 46

MSA                                                                                                                   02 43 39 43 39

Réseau Douleur Sarthe                                                                                    02 43 82 38 86

Réseau Ariane 72 (soins palliatifs)                                                                  02 43 54 26 94

JALMAV (Jusqu’à la mort, accompagner la vie)                                                        02 43 54 27 12

Alma 72 (Maltraitance Personnes Agées)                                                      02 43 40 44 33

Réseau Basse Vision                                                                                         02 43 28 63 98